আওয়ার ইসলাম: বাংলাদেশ পুলিশের জরুরি সেবা নম্বর নাইন নাইন নাইন-এক বছরে পা দিল। এ সময়ে ১৩ লাখ মানুষ জরুরী সেবা নিয়েছে।
তথ্য অনুযায়ী এদের মধ্যে দেড় লাখ নারী ও শিশু। পুলিশ কর্মকর্তারা বলছেন, এর পরিধি বাড়াতে খুব শিগগিরই চালু হচ্ছে একটি নতুন অ্যাপ, ফোনের পাশপাশি এটি ব্যবহার করলেও দ্রুত ঘটনাস্থলে পৌঁছবে পুলিশ।
প্রথম এক বছরেই নাইন নাইন নাইনে ফোন করে পুলিশ, অ্যাম্বুলেন্স ও ফায়ার সার্ভিসের সেবা নিয়েছে সারা দেশের মানুষ। এর মধ্যে দুর্ঘটনা সংক্রান্ত ফোন এসেছে ১২ ভাগ, মাদক সংক্রান্ত ৯, সাইবার অপরাধ সংক্রান্ত ২ ভাগ ও নারীর বিরুদ্ধে সহিংসতা সম্পর্কিত কল এসেছে ১০ ভাগ।
পুলিশের এ ট্রিপল নাইনে ফোন করে যারা জরুরি সেবা নিয়েছেন, তারা বলছেন, চাহিদা বুঝে এর ক্ষেত্র আরও বাড়ানো উচিত। এতে সমাজে অপরাধ প্রবণতা কমবে বলে মনে করেন তারা।
পুলিশ কর্মকর্তারা জানিয়েছেন, নতুন অ্যাপ, নিজস্ব অ্যাম্বুলেন্স ও জিপিআরএসের মাধ্যমে সারা দেশে টহল পুলিশের গাড়ি শনাক্ত করে, ঘটনাস্থলে তাৎক্ষণিক সহায়তা দেয়ার পরিকল্পনা করা হচ্ছে।
কর্তৃপক্ষ বলছে, এই হটলাইন উন্নত বিশ্বের মতই সেবা দিয়ে যাচ্ছে। ভবিষ্যতে দেশের মানুষের আস্থা আরো বাড়বে বলে আশা তাদের। দিন দিন এ সেবা আরো উন্নতির দিকে যাচ্ছে।
নির্বাচনে থাকবে ৫ লাখ আনসার: মহাপরিচালক
